Rümker — Ateliers de cocréation

Nous créons un contexte d’échange ouvert et convivial qui favorise l’émergence d’opportunités insoupçonnées.

Vous accompagner, c’est parcourir ensemble un processus bien balisé qui nous permet d’approfondir les besoins, de pousser la réflexion, de donner lieu à des propositions, des façons, des options, d’innover en cocréation et de surpasser les attentes.

Nos ateliers de cocréation

Vous pouvez faire le parcours dans son intégralité ou, selon le projet, n’effectuer que deux ou trois étapes.

Positionnement de marque et identité

Atelier 0

Descriptif

Dans un marché où les dynamiques d’affaires changent constamment, il est primordial pour une entreprise d’avoir une emprise sur l’impact qu’elle veut générer dans son industrie. En cristallisant votre positionnement de marque, vous rallierez les parties prenantes autour d’intentions communes claires qui serviront à orienter votre développement, tout en vous démarquant des acteurs de votre milieu. Durant cet atelier, nous nous appuierons sur la Pyramide de marque, un outil qui précisera avec cohérence et distinction les différentes dimensions de votre identité.

Cet atelier vous permettra :

D’aligner votre proposition de valeur à la raison sociale de votre organisation (Start With Why de Simon Sinek)
De comprendre les dimensions et les éléments qui composent la marque
De comprendre les perspectives stratégiques de la marque

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Convaincre par l’histoire

Atelier 0

Descriptif

Il était une fois… le storytelling. Comment assurer la rétention d’information de l’auditoire? Comment vendre ses idées par l’histoire? Appuyé par le Storytelling canvas, cet atelier portera sur les mécanismes permettant de construire une histoire convaincante, pour ultimement vous aider à faire un "pitch" plus porteur.

Cet atelier vous permettra :

D’expérimenter l’outil de réflexion "Storytelling canvas"
D’entrer en relation plus efficacement avec vos parties prenantes
D’appliquer cette méthode dans vos projets d’entreprise ou d’innovation

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Développer sa culture organisationnelle

Atelier 0

Descriptif

La culture est source de cohésion organisationnelle. Elle définit le cadre des valeurs et les principes qui animent les opérations d’une entreprise, lui permettant de naviguer les défis et opportunités qu’offrent les dynamiques actuelles. Une culture organisationnelle doit être incarnée dans les moindres facettes de l’entreprise, autant dans les attributs qui définissent la marque employeur que dans la nature de ses engagements sociaux et des bénéfices offerts aux employés. L’atelier « Développer sa culture organisationnelle » vous offrira des outils concrets vous permettant de mieux vous engager envers vos équipes tout en alignant leur rôle avec les valeurs intrinsèques et communes de votre organisation. Les employés sont plus engagés dans leur milieu de travail si celui-ci est mieux structuré et concorde avec leurs valeurs fondamentales.

Cet atelier vous permettra :

De co-créer les bases d’une culture exemplaire, endossée par toutes les parties prenantes
De cibler les comportements qui rendent celle-ci tangible, tout en étant le reflet des comportements associés à votre entreprise
D’utiliser la culture comme levier d’innovation et de créativité au sein de votre organisation
De clarifier les résultats espérés par le développement de la culture souhaitée
De définir les points de contact importants
De générer plus d’engagement et de loyauté de vos talents

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Cartographie de l’expérience client

Atelier 0

Descriptif

Cet atelier vous accompagnera dans la maîtrise des grandes étapes qui façonnent votre expérience client. Qu’est-ce qui guide les choix des consommateurs? Quelles actions prenez-vous pour créer un contact mémorable avec votre clientèle à chaque étape? La cartographie du parcours usager vous aidera à désigner les émotions ressenties et les actions prises par votre clientèle avant, pendant et après le processus d’achat d’un produit ou service. Elle vous permettra aussi de connaître les différents points de contact de votre parcours client afin que vous soyez en mesure d’engager pertinemment avec vos usagers, tout en augmentant leur loyauté envers votre organisation.

Cet atelier vous permettra :

De cartographier les grandes étapes de votre expérience usager
De comprendre les émotions ressenties et les actions prises par votre clientèle à chacune des étapes
De définir les points de contact clés pour générer une expérience usager exceptionnelle
De générer plus d’engagement et de loyauté avec votre cible

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Brainstorm par la méthode A.B.C.D.E.

Atelier 0

Descriptif

Réfléchir ensemble selon la méthode: Aligner Bondir Co-créer Développer Évaluer C'est une démarche de remue-méninges structurée pour générer de nouvelles idées. Elle permet de ressortir avec une liste d’idées embryonnaires mais catégorisées en fonction de leur potentiel et leur complexité de réalisation.

Cet atelier vous permettra :

Se projeter dans un futur et imaginer des idées en équipe
Prioriser les idées et les solutions qui sont les plus porteuses à l’aide de la matrice de sélection
Positionner les idées et les solutions dans un plan d’action simple et concret
Permettre une prise de parole équitable
Apporter une structure dans vos séances de brainstorm

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Explorer la méthode du Design Thinking

Atelier 0

Descriptif

Comment approcher un nouveau projet? Par où commencer? Quoi faire? Quand lancer une planification stratégique? Comment concrétiser vos visions les plus ambitieuses? Qu’est-ce que la co-création exactement? Le Design thinking est une méthode de résolution de problème centrée sur l’expérience de l’usager ou du client. Cet atelier vous permettra d’expérimenter la philosophie du Design thinking en l’appliquant à un enjeu précis lié au développement de votre entreprise ou organisation. Dans le cadre de ce processus collaboratif et créatif, vous aurez la chance d’obtenir une meilleure compréhension des grandes phases de cette méthodologie, afin de doter vos équipes d’une capacité à innover, tout en appuyant vos réflexions sur votre réalité client.

Cet atelier vous permettra :

De comprendre les différentes phases de la pensée design (Design thinking)
D’expérimenter avec des outils de réflexion créatifs
De réfléchir aux possibilités d’appliquer la méthode dans vos projets
De passer de l’idée à la validation de marché dans un court délai.

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Plan stratégique L.O.S.T.

Atelier 0

Descriptif

Connaissez-vous l’expression BHAG (Big Hairy Audacious Goal)? Un acronyme qui tente de nous projeter vers un idéal absolu, et qui espère porter nos aspirations le plus loin possible. Bien qu’une vision forte oriente efficacement nos actions à long terme, il est important pour chaque entreprise d’arrimer celle-ci à leur planification stratégique annuelle. Un défi même pour les organisations les plus structurées. Comment déployer pleinement nos grandes idées sans toutefois écarter les réalités et les objectifs de notre contexte actuel? Par l’utilisation de canevas L.O.S.T. (Learnings, Objectives, Strategies & Tactics), nous accompagnerons vos équipes dans le but de définir un plan stratégique annuel précis, vous permettant d’aligner vos développements annuels avec votre vision à long terme.

Cet atelier vous permettra :

De camper les enseignements dominants qui composent votre contexte à court terme
De définir les objectifs S.M.A.R.T. de votre entreprise (objectifs annuels)
D’orienter la mise en œuvre de vos objectifs par le développement de stratégies et de tactiques adaptées
De mobiliser les équipes internes dans le développement de leur propre plan d’action

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Capsule : Les modèles d'affaire durables

Atelier 0

Descriptif

Cet atelier vous invite à déceler les opportunités insoupçonnées associées à l’impact social et environnemental de votre organisation, afin que vous puissiez transformer votre modèle d'affaires et révolutionner votre secteur. Poussez plus loin votre atelier de modèles d’affaires en étudiant quels patrons pourraient s’appliquer à votre industrie. Combinez les bonnes approches pour trouver votre filon stratégique. Vous pourrez ainsi vous démarquer par l’originalité de votre produit ainsi que par vos stratégies!

Cet atelier vous permettra :

De développer l’agilité et la créativité nécessaires pour amener l’innovation au cœur de votre modèle d’affaires.
D'adopter une approche proactive afin de réfléchir et revoir vos propres pratiques.
De défier les conventions afin que vous puissiez révolutionner votre modèle d’affaires pour ainsi mieux répondre aux futurs enjeux, et ce, sur les dimensions économique, environnementale et sociale.

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témoignages

« On a réussi à démystifier des points qui nous semblaient vagues mais importants. Au départ on ne savait pas par quel bout les prendre et au final on a réussi à les mettre en place concrètement et rapidement en concertation avec toute notre équipe. »

Valérie Ménard

Directrice générale

SR, service de remplacement de Montréal

« Ce fut une démarche complexe qui n’a pas été sans difficulté, mais qui je l’espère sera porteuse de grandes innovations au niveau du droit de propriété agricole au Québec. Les travaux se poursuivent. Merci pour la part que vous avez jouée dans le lancement de cette aventure. »

Coordonnatrice des services

Secteur bioalimentaire

CLD Brome Missisquoi

« Le centre a connu une hausse de plus de 100% de ses revenus depuis le travail avec l'équipe stratégie de Rümker »

Steven Grenier

Directeur du développement

Centre Notre-Dame-de-Fatima

« La réflexion et la démarche entreprise avec l'équipe de stratégie de Rümker a su porter fruit et nous avons tous ensemble créé à la fois une image inspirante pour la clinique, mais aussi un message fort, porteur de sens et motivant pour toute l'équipe et également pour les clients. »

Jessika Lauzière

Responsable marketing

Ekinox

Nous avons eu l’occasion de bénéficier des conseils de Rümker pour notre réorientation stratégique et les résultats obtenus ont été extrêmement satisfaisants. Leur compréhension de nos défis et opportunités est remarquable. Leur approche s’est avérée très efficace pour nous aider à atteindre nos objectifs. De plus, leur approche humaine et leur convivialité ont été des atouts précieux.

Marc-André Mailhot

Président-fondateur

Maillon Vert

Nos formateurs

Alexandre Joyce

Ph. D., ADIQ, NPDP

Conseiller en innovation et développement durable

Alexandre Joyce

Conseiller en innovation et développement durable

Joyce est un designer de formation, un stratège d’affaires et un animateur de par sa personnalité. Aujourd’hui, il est consultant à son compte dédié à l’innovation responsable. Il conseille la direction et accompagne les équipes d’innovation chez Hydro-Québec, CAA, Cirque du Soleil, Sid Lee, Cascades, WorkLeap. Précédemment, il a développé les services en design thinking offert par le DesjardinsLab en adaptant les méthodes pour inspirer plus de 1000 collègues à entreprendre des projets d’affaires. En 2016, Joyce a complété son Doctorat à l’Université Concordia où il a créé le modèle d’affaires à 3 dimensions pour concevoir des entreprises non seulement plus financièrement profitables mais aussi plus socialement et environnementalement responsables.

Depuis 2018, il enseigne l’innovation par les modèles d’affaires au HEC. Il a créé le premier cours obligatoire en innovation et entrepreneurship, maintenant offert à 800 étudiants par an. Aussi il met ses étudiants du MBA au défi de concevoir des modèles d’affaires plus durables puis les présenter aux entreprises qu’ils visitent en voyageant à vélo la route entre Montréal et Sherbrooke. Son passe-temps est de servir bénévolement sur des conseils d’administration d’organismes à but non lucratif tels que la pionnière Vélo-Québec, la coop de livraison locale Radish.coop et l’espace de co-working le Pop-Up Lab.

Maxime

Stratège de marque sénior

Maxime

Stratège de marque sénior

Maxime Desjardins a débuté sa carrière comme directeur marketing chez O’Neill Canada, une expérience qui lui aura permis de participer à la refonte stratégique de la marque internationale avec TBWA/Chiat-Day, l’agence responsable des déploiements commerciaux d’Apple. En 2010, il fonde Atelier.ad, une agence multidisciplinaire spécialisée en positionnement de marque, avec en tête la mission d’inciter les marques à innover, pour générer des impacts positifs dans leurs industries respectives.

Marie-Christine

Directrice, stratégie et impact

Marie-Christine

Directrice, stratégie et impact

Diplômée de 2e cycle en environnement et développement durable et de 3 certificats en marketing, publicité et communication promotionnelle, Marie-Christine a plus d’un atout dans sa manche. Forte des ses nombreuses années d’expérience en agence, elle est une leader consciencieuse qui sait reconnaître et mettre à profit les forces de son équipe. Elle a contribué à des projets d’impact allant des refontes d’ADN à l’accompagnement d’équipes dans leurs chantiers structurants, visant à réinventer l’entreprise de demain. Son souci de donner le meilleur de soi et son positivisme transparaissent dans la qualité de son engagement. Passionnée du développement durable, elle a à coeur de trouver des solutions novatrices et pérennes.

Toujours à la recherche de pleine conscience elle adore se retrouver en forêt ou dans un cours de yoga chaud. Vous la trouverez à vélo hiver comme été, elle adore les sports de glisse et l’hiver est pour elle un terrain de jeu infini.

Chloé

Stratège et chargée de projet

Chloé

Stratège et chargée de projet

Chloé détient un baccalauréat en journalisme, une maîtrise en sociologie et plus de 11 ans d’expérience en communication, en animation d’ateliers et formations et en gestion de projet au sein d’organismes du monde associatif et de l’éducation. Son parcours varié et riche lui permet aujourd’hui d’appréhender un projet avec une lentille sociale. Analytique, curieuse et douée d’une grande écoute, Chloé sait piloter des mandats diversifiés avec son regard aiguisé, sa versatilité et son approche résolument humaine.

Grande « nerd » cachée sous son sourire et ses qualités sociales, elle est une lectrice vorace et amatrice de cuisine. Passionnée de canot-camping et de cueillette, elle possède une grande soif d’apprendre et de découvrir.